Роль информационных технологий в проведении реинжиниринга бизнес-процессов.

Реинжиниринг определяют как фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения существенных улучшений в таких ключевых для современного бизнеса показателях результативности, как затраты, качество, уровень обслуживания и оперативность. В этом определение содержится четыре ключевых слова. Осуществляя реинжиниринг, предприниматель должен поставить на повестку дня основополагающие вопросы, касающиеся его компании и характера её деятельности: И почему мы это делаем именно так? Задаваясь подобными фундаментальными вопросами, люди часто бывают вынуждены новыми глазами взглянуть на сложившиеся негласные правила и предложения, исходя из которых они руководят своим бизнесом. Радикальное перепроектирование означает обращение к самым корням явлений:

Ваш -адрес н.

В реинжиниринге бизнеса новейшие ИТ играют решающую роль: Но сама по себе установка компьютеров в компании — это еще не реинжиниринг; напротив, неправильное использование технологий может полностью заблокировать усилия по реинжинирингу, закрепив старые взгляды и схемы поведения. Представим, что произошло бы в компаниях , и , если бы они просто использовали компьютеры для решения своих проблем.

Возникновение технологии реинжиниринга бизнес-процессов стало возможным исполнителей хозяйственных процессов становится информационной. Кроме того, с помощью экспертной системы в случае достаточно.

В заключительной части диссертации приводится оценка экономической эффективности внедрения СППР как компоненты реинжиниринга бизнес-процессов на этапе технологической подготовки промышленного производства, а также исследовано влияние реинжиниринга на фундаментальную стоимость бизнеса инновационного промышленного предприятия. В основу расчета экономической эффективности внедрения СГ1ПР заложена оценка эффективности на базе сравнения чистой прибыли и суммарных годовых расходов, отнесенных к нормативному коэффициенту капитальных вложений.

Констатируется, что внедрение СППР приводит к повышению качества технологической подготовки промышленного производства, а проведенный анализ экономической эффективности внедрения СППР на производстве показал, что применение данного информационно-технологического решения экономически целесообразно в контексте методов реинжиниринга бизнес-процессов. В диссертационной работе проведено исследование влияния реинжиниринга бизнес-процессов на фундаментальную стоимость бизнеса инновационного промышленного предприятия.

Чтобы реинжиниринговый проект был эффективен, необходимо ориентироваться на систему инноваций, которая позволит наилучшим образом задействовать инновационные факторы развития промышленного предприятия. Определены требования к архитектуре компонентов реинжиниринга бизнес-процессов как необходимого фактора инновационного промышленного предприятия в структуре -технологии.

Определены требования к архитектуре и спецификации систем менеджмента качества продукции как базовой компоненты управления реинжиниринга бизнес-процессов промышленного предприятия. Разработаны процедуры применения -систем в структуре -технологии как фактора успешного реинжиниринга бизнес-процессов за счет организации автоматизированной системы отношений с клиентами по бизнесу. Разработаны принципы менеджмента качества продукции на основе хранилищ данных. Построена математическая модель и методика реализации системы поддержки принятия решений СППР как важного фактора реинжиниринга бизнес-процессов, основанная на совместном использовании реляционного многомерного представления данных и современных методов интеллектуального анализа данных.

Создание информационных систем с ориентацией на бизнес-процессы

Математические и инструментальные методы экономики Количество траниц: Информационная инфраструктура в реинжиниринге бизнес-процессов инновационного промышленного предприятия. Роль реинжиниринга бизнес-процессов в обеспечении эффективности промышленного предприятия. Методы реинжиниринга бизнес-процессов в структуре -технологии. Проблемы интеграции информационного обеспечения управления качеством продукции в задачах реинжиниринга бизнес-процессов.

В основе понятия"реинжиниринг бизнес-процессов" (BPR - Business process текущим хорошим состоянием и с помощью реинжиниринга хотят добиться лучшего. является использование новых информационных технологий. взаимодействия и разработке подсистемы информационной поддержки.

С учетом такого разнообразия офисов одно из следствий узкого подхода состоит в том, что понятие"офисная ИС" теряет смысл. В самом деле, ИС заводоуправления имеет мало общего с ИС министерства иностранных дел или издательского дома. Если же общим для таких ИС является поддержка документооборота а это, в общем случае, только часть каждой ИС , то именно о ней и о других средствах поддержки рутинных операций с документами нужно говорить как о самостоятельном классе функций и соответствующих средствах автоматизации офиса.

Однако, такая трактовка эквивалентна отказу от рассмотрения многих существующих в реальном проектировании проблем, в частности, проблем системного обоснования целесообразности затрат на то или иное средство автоматизации офиса см. Кроме того, оказывается, что в современных ИС предприятий"офисного типа" сама поддержка документооборота может радикально трансформироваться, чуть ли не исчезнуть.

Причины этого могут быть обнаружены при рассмотрении требований , примененного к офису как к предприятию. Основываясь на том, что в общем случае офис вырабатывает не бумаги, и не траекторию их перемещения, но решения, имеющие ценность для клиента офиса, далее офис будет рассматриваться как полноценное предприятие. На этой основе становится возможен анализ требований к современным технологиям"", которые могли бы реально использоваться в условиях . Бизнес-реинжиниринг в офисе Предмет бизнес-реинжиниринга и информационной поддержки в офисе Под бизнес-реинжинирингом будем понимать широкий подход, подразумевающий осуществление изменений на предприятии, предназначенных для повышения эффективности производства и скорости реакции предприятия на изменения рынка требований потребителей, действий конкурентов и др.

В общий реинжиниринг включается и реинжиниринг предприятия как такового, и постепенное совершенствование процессов [Зиндер ]. Ниже в первую очередь будет рассматриваться реинжиниринг бизнес-процессов, не предполагая, что другие формы не учитываются. В аналитических и обзорных работах К. Все же, в дальнейших разделах при использовании термина имеется в виду подход именно М.

«Информационные Ресурсы России» №1, 2013

Несколько рабочих процедур объединяются в одну. Для перепроектированных процессов наиболее характерно отсутствие технологии"сборочного конвейера", в рамках которой на каждом рабочем месте выполняются простые задания, или рабочие процедуры. Выполнявшиеся различными сотрудниками, теперь они интегрируются в одну - происходит горизонтальное сжатие процесса. Если не удается привести все шаги процесса к одной работе, то создается команда, отвечающая за данный процесс.

Наличие в команде нескольких человек неизбежно приводит к некоторым задержкам и ошибкам, возникающим при передаче работы между членами команды. Однако потери здесь значительно меньше, чем при традиционной организации работ, когда исполнители подчиняются различным подразделениям компании, располагающимся, возможно, на различных территориях.

Роль информационных технологий в реинжиниринге играет информационная поддержка бизнес-процессов с помощью новых информационных.

На производстве особую популярность приобрело понятие , или реконструкция бизнес-процессов. Главная цель — резкое ускорение реакции компании на изменения в требованиях рынка или даже на прогноз таких изменений при многократном снижении затрат всех видов. Революционное изменение бизнес-процессов стало возможно лишь с появлением информационных технологий. Новая бизнес-модель любого предприятия должна соответствовать целому ряду критериев.

Первый и главный заключается в том, что вся стратегия деятельности компании должна быть ориентирована на перспективные требования клиента. Этот аспект особенно характерен для предприятий медицины, где качественное оказание услуг является ключевым и жесточайшим требованием. В новую бизнес-модель должен входить как минимум набор организационных, методических и информационных компонентов, способных обеспечить основные цели компании.

Реинжиниринг бизнес-процессов: сущность и методология

Методология и инструментальные средства для проведения реинжиниринга Бородин А. Опыт неудач первых лет развития этого направления показал, что успешный реинжиниринг не может быть осуществлен без твердой методологической основы. Сегодня предлагается несколько методологий проведения реинжиниринга — , разработанных ведущими консалтинговыми фирмами мира.

Учитывая важность проблем методологии, автор в своем исследовании рассматривает существующие методологии реинжиниринга. Исторически большинство консалтинговых фирм основывали свои подходы к реинжинирингу, исходя из -технологии разработки информационных систем.

В ходе реконструкции бизнес-процессов в обязательном порядке структур с помощью информационных систем на основе новых ИТ. стало возможно лишь с появлением информационных технологий. Процессный бизнеса: Реинжиниринг организаций и современные информационные технологии.

Общая характеристика работы Актуальность проблемы. Список публикаций по теме диссертации содержит 15 работ, в том числе 1 статья в рецензируемом журнале из перечня ВАК, 12 статей и материалов научно-практических конференций, 2 свидетельства о регистрации программных продуктов Структура и объем работы. Диссертационная работа состоит из введения, пяти глав, основных результатов и выводов, списка литературы, содержит листа машинописного текста и включает 56 рисунков, 70 таблиц, 37 формул, наименований использованных литературных источников Благодарности.

Это позволяет гибко настраивать вывод страниц с помощью средств администрирования. Текстовые и графические элементы страниц портала интегрируются в генерируемые страницы при помощи уникальных кодов, используемых для их идентификации при размещении на страницах портала Внешним компонентом по отношению к данной системе является база данных моделей Осуществляется периодическая выгрузка данных о моделях из базы данных в базу данных портала. Показана возможность совместного использования предложенных методик в рамках единой сквозной технологии описания бизнес-процессов и построения системы информационной поддержки.

Выполнен анализ эффективности разработанной системы информационной поддержки. В качестве критерия эффективности рассматривается время информационного поиска. Сравнительный анализ по данному критерию выполнен для разработанной системы информационной поддержки и стандартных средств представления информации из моделей бизнес-процессов среды АШ8. В качестве примера действий пользователя рассматривается процедура определения численности подразделения, выполняющего бизнес-процесс.

На основании формулы 5 разработаны формулы для оценки времени информационного поиска для приведенных выше случаев. Результаты расчета по этим формулам показали повышение быстродействие при использовании портала информационной поддержки в 1, раза по сравнению со стандартными средствами АШБ. Для получения практического подтверждения этих данных был проведен эксперимеЕгг по выполнению тестового поискового задания, соответствующего описанным выше условиям.

Реинжиниринг: сущность и методология

Стремление руководства к использованию ИТ может остаться лишь благими намерениями, если оно не будет следовать сложившимся требованиям и правилам разработки, проектирования и внедрения ИТ. Выше говорилось о базовых требованиях к стандартизации объектов и функциональных задач, без которых реализуемая система не будет являться открытой системой, что приведет впоследствии к многочисленным проблемам при ее внедрении и эксплуатации. Следование требованиям стандартов при разработке ИС автоматически приводит к тому, чтобы само предприятие - внешняя среда для ИС - также отвечало необходимым требованиям: Бизнес-процесс представляет собой систему последовательных, целенаправленных и регламентированных видов деятельности, в которой посредством управляющего воздействия и с помощью определенных ресурсов за определенное время входы процесса преобразуются в выходы - в результаты, представляющие ценность для потребителя и приносящие прибыль изготовителю.

Бизнес-процесс в масштабах предприятия реализуется в виде сети основных, вспомогательных, поддерживающих и управленческих процессов рис. При этом разделение на основные и вспомогательные процессы в определяющей степени зависит от предметной области и направления деятельности предприятия:

Методология реинжиниринга бизнес-процессов и типовые приемы её . технологическая поддержка и консультационное сопровождение. В настоящее время информационные технологии — это способ, с помощью которого.

Активизация инновационной деятельности непосредственно связана с такими направлениями как реинжиниринг бизнес-процессов; повышение доли рынка за счёт инновационных продуктов; производственное перевооружение за счёт модернизации и технического Исследования и опыт внедрения показывают, что эффект от применения технологии проявляется не только у непосредственных потребителей электроэнергии, но и в генерирующих, электросетевых и сбытовых электроэнергетических компаниях, то есть в электроэнергетической системе в целом, включая источник электроэнергии — электростанцию.

Изложен подход к оценке роста экономической эффективности при применении новой технологии для электросетевых компаний. Красиков Сергей Анатольевич В мире, где происходят постоянные перемены, существует необходимость в инструментах и методах, которые могут помочь страховым компаниям стать более эффективными. На рынке конкуренции существует потребность в поисках такого пути, который позволит стать лидерами на страховом рынке или, по крайне мере, поможет догнать остальных и закрепить свои позиции.

Сегодня страховщики для оптимизации своих бизнес-процессов могут использовать реинжиниринг как один из методов на пути к усовершенствованию. Для них этот процесс является необходимым, специально разработанным, способным помочь в обстоятельствах, требующих масштабных изменений во внутренних процессах компании Сегодня страховщики для оптимизации своих бизнес-процессов могут использовать реинжиниринг как один из методов на пути к усовершенствованию.

Приведены этапы определения зрелости, в ходе которого необходимо оценить повторяемость ключевых бизнес-процессов организации и проанализировать их с точки зрения накопления опыта.

РОЛЬ НОВЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ПРОВЕДЕНИИ РЕИНЖИНИРИНГА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

Проектирование и реинжиниринг бизнес-процессов Современные компании имеют сложную организацию, определяемую широким спектром направлений деятельности, территориальной распределенностью подразделений, многообразием деловых связей с партнерами. При этом возрастает динамичность бизнес-процессов, что вызвано постоянными изменениями потребностей рынка, ориентированностью производства товаров и услуг на индивидуальные вкусы потребителя, постоянным технологическим совершенствованием, высокой конкуренцией.

В итоге менеджмент предприятий переходит от управления отдельными ресурсами и функциональными подразделениями к управлению бизнес-процессами, связывающими воедино деятельность всех структур предприятия.

дуктивности информационных технологий для банковского бизнеса в контексте поддержки основных бизнес-процессов. Информационные системы являются сегодня неотъемле- нирингу бизнес-процессов и от реинжиниринга – к эффектив- Управление знаниями с помощью информационных.

Владелец процесса отвечает за ход и результат всего процесса в целом, занимается измерением и совершенствованием эффективности всего процесса. Лидер команды — руководитель группы по реинжинирингу, занимающий влиятельный пост в организации, инициирует проведение реинжиниринга и берет на себя всю ответственность и риск, связанный с ним. Коммуникатор является дополнительным звеном между лидером и группой РБП.

Его задачей является формализация в соответствии с технологией идей лидера, проведение обучения группы. В больших организациях могут параллельно выполняться несколько проектов, следовательно, имеется необходимость в их согласовании, обеспечении связи между разными реинжиниринговыми проектами. Данными вопросами занимается координатор. При малом количестве проектов эта роль может быть совмещена с ролью коммуникатора. Установлено, что оптимальное число участников команды по РБП колеблется в зависимости от величины проекта от 5 до 7 человек, включая лидера и не считая коммуникатора.

Для реализации проекта не обязательна полная занятость всех членов команды, так как выполнение своих непосредственных обязанностей не дает возникнуть чувству оторванности от организации. Поскольку целью команды не является улучшение имеющегося процесса, нет необходимости анализировать и документировать его, раскрывая все детали. Наоборот, члены команды нуждаются в укрупненном обзоре, часто достаточном для создания абсолютно нового, лучшего проекта на основе интуиции и творческих озарений.

Команда по реинжинирингу при анализе существующих и представляемых будущих процессов не должна пренебрегать опытом коллег.

8. ЮЖМАШ.Реинжиниринг процессов управления произв-вом

Узнай, как мусор в голове мешает людям больше зарабатывать, и что сделать, чтобы избавиться от него полностью. Нажми здесь чтобы прочитать!